Hành khách Việt
1 Attachment(s)
Tôi đi máy bay rất nhiều, cả đi công tác lẫn đi chơi, cả nội địa lẫn quốc tế. Nhưng chỉ mới đây, trong một chuyến đi Mỹ, tôi nhận ra "bệnh" của nhiều hành khách người Việt. Tôi yêu đất nước và con người Việt Nam, nhưng tôi thật sự lúng túng khi chứng kiến hành động của những vị khách này.
Khi ở trong khu vực chuẩn bị vào cửa máy bay, tôi nghe tiếng một người đàn ông huyên thuyên kể chuyện cho ba người Việt khác đang lắng tai nghe. Tôi ngồi cách người đàn ông đó phải vài chục mét mà vẫn nghe được nội dung câu chuyện đùa ồn ào này. Lúc đó trong khoang chờ chỉ có chừng mười lăm người, thế mà người đàn ông kể chuyện vẫn phải hét lên mới được. Đă vậy, chừng 30 phút sau, một phụ nữ (cũng người Việt) đứng dậy và hét với tới một nhóm người đang đứng ở cửa, như thể chị đang cố bán cá ươn trong một cái chợ chiều sắp văn. C̣n âm lượng của chị th́ như thể khách mua cá đứng cách chị một cây số chứ không phải mười mét! Tại sao chị ấy không chịu khó bước lại mười bước để nói điều ǵ đó về thức ăn chị muốn, để khỏi hét lên điếc tai người khác?
Với những chuyến bay không xuất phát từ Việt Nam hoặc không đi đến Việt Nam, những quy định b́nh thường chỉ là để nhắc nhở điều mọi người đă biết về hành lư xách tay họ được mang, bao gồm một túi xách tay và một túi đồ dùng cá nhân như máy tính, ví, đồ vệ sinh... Nhưng với những chuyến bay đến hoặc đi từ Việt Nam, quy định hàng không giống như băng rôn khẩu hiệu treo ngoài đường, ai thích đọc th́ đọc, ai thích nghe th́ nghe, bởi v́ người Việt trong đó! Những túi xách nylon căng phồng, những bịch đồ mà dây kéo muốn bung ra, những cái vali khổng lồ có thể chứa cả một tủ quần áo...chuẩn bị lên hàng không rất bận rộn đi kiểm tra những túi hành lư cỡ "ghế sofa" của đoàn gửi. Chưa bao giờ trong nhiều chuyến đi của tôi mà phải chứng kiến cảnh một nhóm người bị phía hàng không "chăm sóc" đặc biệt như vậy.
Khi máy bay chuẩn bị cất cánh, một nhóm tiếp viên hàng không đi qua một loạt thủ tục để đảm bảo mọi hành khách ngồi đúng vị trí, đúng tư thế và qua một loạt hướng dẫn an toàn. Thường khi hướng dẫn này ngắn gọn thôi, nhưng trên một chuyến bay nhiều người Việt, những hướng dẫn này dường như dài ḍng hơn thường lệ. Tại sao? Là v́ tiếp viên hàng không đi đến tận chỗ ngồi của từng hành khách Việt Nam để nhắc nhở, dù loa trên may bay đă lưu ư hành khách tắt điện thoại, dựng ghế ngồi thẳng lên, hành lư xách tay cồng kềnh phải để trên khoang trên đầu hoặc để dưới ghế ngồi và hành khách phải ngồi yên trong khi máy bay cất cánh cho đến khi đèn hiệu dây an toàn được tắt.
Đó là những quy định cơ bản mà hành khách đi máy bay phải tuân thủ nghiêm ngặt v́ sự an toàn cho chuyến bay. Thế nhưng, rất nhiều lần tôi chứng kiến nhiều người ngoan cố vẫn nói chuyện điện thoại, mặc cho nhân viên hăng hàng không nhắc nhở, thậm chí có người c̣n phản ứng bực bội với người của hàng hàng không. Rất nhiều lần khi máy bay sắp cất cánh rồi mà những người ngồi trước ghế tôi ung dung ngă ghế ra sau cho đến khi được tiếp viên hàng không nhắc nhở kéo ghế lên. Thế mà khi người tiếp viên ấy vừa đi khỏi, người ta lại ngả ghế xuống. Đó có phải là một phong cách "hài hước kiểu Việt Nam" không? Cũng rất nhiều lần tôi thấy nhiều người Việt lăng xăng, họ luôn cần lấy một thứ đồ ǵ đó trong hành lư xách tay đă bỏ lên khoang trên đầu khi máy bay đang cất cánh. Rồi cũng chính những người này, khi máy bay mới đáp xuống chưa kịp dừng hẳn, th́ họ đă nhanh nhẩu đứng dậy lấy hành lư để chuẩn bị đi ra. Thật là khó hiểu! Nên nhớ rằng tất cả chuyến bay cất cánh từ Việt Nam đều có quy định của hăng hàng không được đọc bằng cả tiếng Việt lẫn tiếng Anh, cho nên không thể nào cho rằng những hành khách trên thiếu thông tin v́ rào cản ngôn ngữ.
Tôi tự hỏi tại sao ḿnh quá bận tâm trước những hành vi đó? Có lẽ tại v́ rất nhiều người xếp hành khách Việt vào hạng thô lỗ và gây khó chịu cực kỳ. Điều này không công bằng đối với những người Việt lịch sự, tôn trọng quy định và biết hành xử chừng mực v́ an toàn cho ḿnh là an toàn cho chuyến bay và an toàn cho mọi người. Thế nhưng có những người bất cần quy định, luật lệ và luôn sẵn sàng vi phạm quy định th́ luật lệ cần phải cứng rắn với họ. Lần tới đi máy bay, hăy thử ngồi yên để ư những người xung quanh bạn mà xem. Biết đâu, bạn sẽ nhận ra trước đây ḿnh đă từng như thế.
Theo DNSGCT - Ngày 25/03/2011
|
