NEW YORK (AP) - Wal-Mart cho biết họ vừa trình làng trên mạng một công cụ khiến giúp so sánh giá cả của 80,000 sản phẩm họ bán, với các đối thủ cạnh tranh khác. Nếu khám phá thấy giá một món hàng rẻ hơn ở nơi khác, khách hàng sẽ được bồi hoàn sai biệt đó dưới hình thức credit của tiệm.
Một cửa tiệm Wal-Mart tại Duarte, California. (Hình: AP Photo/Damian Dovarganes) |
Cuối tháng trước, Wal-Mart bắt đầu chương trình có tên “Saving Catcher” trên trang mạng của họ, tại bảy thị trường lớn gồm Dallas, San Diego, và Atlanta. Công cụ này so sánh giá quảng cáo tại các nơi bán lẻ, ngoại trừ đối thủ bán hàng trên mạng như Amazon.com.
Hành động của Wal-Mart, vốn từ lâu đánh gục các đối thủ, không những làm thay đổi cách thức mua sắm của người ta, mà còn làm thay đổi cách định giá của các nơi bán lẻ khác.
Nói chung, người Mỹ ngày nay, ngày càng dùng smartphone hoặc tablet để so giá trong khi đang xếp hàng chờ trả tiền.
Người mua sắm thường quen làm như vậy đến nỗi các tiệm bán lẻ cỡ bự như Target và Best Buy phải bắt đầu chương trình bán đúng giá như các đối thủ khác, nhưng khách hàng phải tự tìm hiểu để so sánh về giá cả lấy.
Ở đây, Wal-Mart làm tất cả việc này cho khách hàng của họ.
Citibank cách đây hai năm đã từng có một chương chình tương tự, khi gửi lại cho thân chủ xài thẻ tín dụng của họ một ngân phiếu của số tiền sai biệt, nếu họ khám phá một giá thấp hơn từ một nơi bán lẻ trên mạng.
Wal-Mart là nhà buôn lẻ truyền thống đầu tiên đưa ra chương trình này, và nếu thành công, những nơi khác có thể cũng sẽ theo chân. (TP)
Người-Việt