H́nh ảnh một hành khách củ Hăng hàng không United Airlines bị lôi xềnh xệch ra khỏi máy bay. Sau khi đoạn clip được tung lên mạng lập tức cư dân mạng ném đá không thương tiếc. Đoạn clip này được quay trên một chuyến bay của United Airlines đi từ Chicago tới Louisville đêm 9-4 (giờ địa phương). Khi đó máy bay đang chuẩn bị cất cánh.
H́nh ảnh nam hành khách bị nhân viên an ninh lôi xuống máy bay được chia sẻ trên mạng - Ảnh: BBC/TW
Jayse D Anspach, người đăng đoạn clip, cho biết United Airlines đă nhận đặt chỗ nhiều hơn số ghế nên vào phút chót, hăng phải đề nghị 4 hành khách xuống bớt lấy chỗ cho phi hành đoàn dự bị - những người cần phải bay vào ngày hôm sau.
"Không ai t́nh nguyện đi xuống, nên United Airlines quyết định chọn chúng tôi. Họ cũng chọn một bác sĩ châu Á và vợ ông này. Vị bác sĩ phải đi làm vào ngày hôm sau nên ông từ chối đi xuống", Jayse D Anspach cho biết.
Sự việc tiếp theo, như h́nh ảnh trong clip, vị bác sĩ bị túm lấy và kéo thô bạo khỏi máy bay trong sự ngỡ ngàng của những người xung quanh.
Clip hành khách bị lôi khỏi máy bay United Airlines khiến dư luận phẫn nộ - Clip: YouTube
"10 phút sau, ông chạy trở lên máy bay với gương mặt đẫm máu... miệng luôn nói: Tôi cần về nhà", Anspach kể.
Đoạn clip được ông Anspach đăng lên Twitter lập tức gây băo với hơn 121.000 lượt chia sẻ tính đến thời điểm này.
Một hành khách khác tên Audra D. Bridges cũng đăng tải vụ việc lên Facebook cùng đoạn clip - hiện đă được hơn 119.000 lượt chia sẻ.
"Hăy chia sẻ video này và chúng tôi đang trên chuyến bay này. Hăng United Airlines đă nhận đặt vé quá nhiều, sau đó họ chọn ngẫu nhiên mọi người để lấy chỗ cho đội bay dự pḥng của họ. Người đàn ông này là bác sĩ và phải có mặt tại bệnh viện vào sáng mai. Ông ấy không muốn xuống máy bay", Bridges tường thuật.
"Tất cả chúng tôi đều run rẩy và phẫn nộ", cô thêm.
Sau khi xem clip, hàng ngàn người đă bày tỏ bất b́nh trước việc đă xảy ra. "Thật là tức điên", "Thật buồn khi thấy có người bị đối xử như thế này. Tôi sẽ không bao giờ bay United Airlines nữa"...
Tuy nhiên cũng có ư kiến cho rằng bản chất sự việc dường như chưa được nêu đầy đủ. "Thông thường khi một chuyến bay bị quá chỗ, hăng sẽ cấp voucher bay miễn phí cho những người t́nh nguyện đổi chuyến bay", người này viết.
Phía hăng United Airlines đă ra tuyên bố xác nhận chuyến bay 3411 từ Chicago đến Louisville đă bị đặt quá chỗ nên hăng đă đề nghị hành khách xuống bớt, tuy nhiên một khách hàng từ chối rời máy bay nên họ đă gọi an ninh sân bay đến cổng.
Giám đốc điều hành của United, Oscar Munoz, đă nói xin lỗi trên Twitter và cho biết đang làm việc với cơ quan chức năng để điều tra xem chuyện ǵ đă xảy ra. Ông cũng cho biết hăng đă liên hệ với hành khách trong clip "để nói chuyện trực tiếp và tiếp tục giải quyết sự việc".
Trong khi đó, Cục Hàng không Chicago thông báo sẽ tiến hành rà soát lại vụ việc mà theo họ là "không phù hợp với quy chuẩn hoạt động của chúng tôi", đồng thời cho biết một trong ba nhân viên an ninh có liên quan đă bị tạm ngưng công tác và Cục hiển nhiên là "không chấp nhận" hành động của ông này.
VietBF © sưu tập