Đó là điều ít ai để ý đến nhưng những tiếp viên lại rất quan tâm. Một tiếp viên từng bất ngờ khi phát hiện hành khách đi người không, tiếp viên khác chú ư đến nhà vệ sinh và cửa thoát hiểm.
Phi hành đoàn thường dành hàng trăm giờ trên máy bay mỗi năm. Do đó, họ học cách chú ư đến những chi tiết nhỏ nhất về nơi họ làm việc, cũng như hành khách trên các chặng bay đó. Dưới đây là chia sẻ của 7 tiếp viên hàng không trên khắp thế giới về những điều họ thường xuyên chú ư khi lên máy bay mà nhiều hành khách thường bỏ qua.Tôi thấy nhiều người không mang theo túi xách bên ḿnh, và đôi khi điều đó khiến tôi thấy kỳ quặc, một tiếp viên của United Airlines cho biết.
Những người không mang theo túi xách
"Tôi thấy nhiều người không mang theo túi xách bên ḿnh, và đôi khi điều đó khiến tôi thấy kỳ quặc", một tiếp viên của United Airlines cho biết. Ảnh: Ted Warren/AP
Những hành khách có tâm trạng tồi tệ
"Nếu mọi người đang có một ngày tồi tệ, tôi chắc chắn nhận thấy điều đó. Tôi có thể nhận biết được qua ngôn ngữ cơ thể, nét mặt cũng như biết được liệu họ có vừa khóc hay không. Tôi biết rằng việc di chuyển bằng máy bay là điều không thoải mái với nhiều người", một tiếp viên khác nói.
Những hành khách cần được giúp đỡ nhất
"Tôi nhận thấy rằng những hành khách là mẹ đơn thân đi cùng với con nhỏ có thể chỉ cần hỗ trợ thêm một chút, hoặc kiên nhẫn thêm một chút. Nhưng đó không phải là những vị khách cần được hỗ trợ nhất. Những người ngồi im lặng một chỗ, bám chặt vào tay vịn thành ghế mới thực sự là vấn đề, họ cần ai đó nói chuyện để giảm bớt căng thẳng".
Những ai đang lo lắng nhiều nhất
Kevin Cain, một tiếp viên của hăng hàng không PSA, cho biết: "Tôi có thể nhận ra một hành khách đang lo lắng từ xa. Một ly rượu vang miễn phí có thể giúp họ xoa dịu tinh thần cũng như khiến họ có một ngày vui vẻ".
Họ luôn biết cửa thoát hiểm gần nhấtTôi biết lối ra gần nhất với ḿnh là ở đâu, Lauren Redling, tiếp viên của công ty chuyên cho thuê máy bay tư nhân Worldwide Jet cho biết.
Họ luôn biết cửa thoát hiểm gần nhất
"Tôi để ư lối thoát hiểm gần nhất là ở đâu", Lauren Redling, tiếp viên của công ty chuyên cho thuê máy bay tư nhân Worldwide Jet cho biết. Ảnh: Rachel Gillett/Business Insider
Luôn biết vị trí nhà vệ sinhDù đang trong lúc làm việc, hay lên máy bay với tư cách khách du lịch, các tiếp viên luôn biết rơ nhà vệ sinh nằm ở vị trí nào. Đây là điều mà hiếm hành khách b́nh thường để ư.
Luôn biết vị trí nhà vệ sinh
Dù đang trong lúc làm việc, hay với tư cách khách du lịch, các tiếp viên luôn biết rơ nhà vệ sinh nằm ở vị trí nào. Đây là điều mà hiếm hành khách b́nh thường để ư, theo tiết lộ của một tiếp viên hăng Envoy Air.
Máy bay có nhiều vị trí bẩnHành khách dường như luôn nghĩ rằng chẳng có chỗ nào, thứ ǵ bẩn trên máy bay. Điều này thật buồn cười, Sally Ann MacLagan, tiếp viên của hăng Mesa Airlines nói.
Máy bay có nhiều vị trí bẩn
"Nhiều người dường như luôn nghĩ rằng chẳng có chỗ nào, thứ ǵ bẩn trên máy bay. Điều này thật buồn cười", Sally Ann MacLagan, tiếp viên của hăng Mesa Airlines nói.
Quần áo hành khách mặcTôi thật sự lo ngại nếu thấy một hành khách mặc quần áo mùa đông khi đang là tiết trời mùa hè, MacLagan nói. Điều này không chỉ liên quan đến vấn đề thời trang, mà cách ăn mặc khác người của hành khách cũng khiến các tiếp viên để ư, nhằm đảm bảo an toàn bay và cả chặng không xảy ra sự cố ngoài ư muốn.
Quần áo hành khách mặc
"Tôi thật sự lo ngại nếu thấy một ai đó mặc quần áo mùa đông khi đang là tiết trời mùa hè", MacLagan nói. Điều này không chỉ liên quan đến vấn đề thời trang, mà cách ăn mặc khác người của hành khách cũng khiến phi hành đoàn để ư, nhằm đảm bảo an toàn bay và cả chặng không xảy ra sự cố ngoài ư muốn.