Những hình ảnh về Nữ hoàng bị hói đã lan truyền mạnh mẽ. Sau khi bảo tàng giới thiệu cảnh hậu trường về quy trình làm sạch các mô hình tượng sáp. Đây là công việc tân trang hàng năm tại Panoptikum với các hoạt động như lau dọn, gội đầu, giặt khô quần áo và sửa các vết xước trên tượng.
Trong quá trình dọn dẹp, nhân viên bảo tàng đã bỏ chiếc mũ đội trên đầu bức tượng Nữ hoàng ra nhằm hút bụi, chải lại tóc nhưng lại để lộ mái đầu bị hói cả mảng. Cảnh tượng Nữ hoàng Elizabeth II khi được tân trang đã khiến rất nhiều người phải "rùng mình". Một người tweet: "Hãy đến bảo tàng sáp Panoptikum để xem một bức tượng sẽ ám ảnh các bạn mỗi ngày". Một người khác nói: "Kinh dị quá, trời ơi".
Các nhà quản lý của bảo tàng cho biết đây là một chiến thuật nhằm tiết kiệm tiền. Tiến sĩ Susanne Faerber, đối tác quản lý của bảo tàng, nói: "Vì chúng tôi đang sử dụng tóc thật cho các tác phẩm tượng sáp của mình, mà chúng vốn rất đắt, nên một số nhân vật đội mũ sẽ không có được cả bộ tóc hoàn chỉnh. Chúng tôi chỉ cấy đủ lượng tóc lộ ra ngoài cho khách xem".
Khi được hỏi liệu có nghĩ rằng việc trưng bày tượng Nữ hoàng bị trọc đầu là thiếu tôn trọng hay không, Faerber nhấn mạnh "đó chỉ là một tác phẩm tượng sáp, không phải người thật" và nhắn nhủ người xem hãy ghi nhớ chuyện này. Ngoài ra, nữ tiến sĩ của cho rằng vị trí của Nữ hoàng Anh ở Đức khác với cách bà được nhìn nhận ở Vương quốc Anh.
Bảo tàng tượng sáp Panoptikum hiện là nơi trưng bày hơn 120 bức tượng, trong đó có tượng của Donald Trump, Greta Thunberg và cựu Thủ tướng Đức Angela Merkel. Bảo tàng mở cửa trở lại từ 27/1.