Chủ nhà hàng nổi xung khi nhóm khách nhận xét phần ăn quá ít; ông ta vừa chửi vừa đuổi đánh họ với điệu bộ cực kỳ hung hăn, đáng sợ.
Sự việc xảy ra ở huyện An Cát, thành phố Hồ Châu, tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc. Theo truyền thông địa phương, một chủ nhà hàng đă lăng mạ thực khách bằng những lời lẽ tục tĩu rồi dùng ghế ném, đuổi khách chỉ v́ người này chê quán lên đồ quá ít, không bơ ăn.
Cô Từ, một trong những vị khách bị chủ nhà hàng chửi mắng và đuổi đánh cho biết, hôm đó cô cùng bạn bè đi du lịch, đến nhà hàng ở An Cát dùng bữa. Sau khi cả nhóm ăn xong, chủ nhà hàng hỏi họ về trải nghiệm tại đây, một người trả lời: "Phần ăn hơi ít, có chút không bơ ăn".
Khách vừa dứt lời, ông chủ giận dữ gắt: "Như vậy mà c̣n chê ít, nói chuyện buồn cười!".
V́ cô Từ và các bạn chỉ là khách du lịch, không quen thuộc nơi đây nên khi thấy thái độ chủ nhà hàng không tốt, họ đứng dậy rời đi để tránh rước lấy phiền phức. Không ngờ, họ chưa ra khỏi cửa th́ chủ nhà hàng đă lao theo xua đuổi, miệng liên tục mắng mỏ, tay đánh người. Ông ta c̣n cầm ghế ném vào khách.
Cô Từ cầm máy quay lại cảnh đó. Khi thấy camera chĩa vào ḿnh, chủ nhà hàng vẫn thản nhiên vung chiếc ghế tre về phía nhóm cô Từ và mắng: "Tôi sẽ đánh chết mấy người!", "Súc sinh!", "Mấy người c̣n ăn sạch sẽ hơn cả chó!". Thậm chí, ông ta c̣n uy hiếp rằng nếu không nôn ra toàn bộ thức ăn th́ đừng nghĩ đến chuyện rời đi.
Không c̣n cách nào khác, cô Từ và các bạn gọi cảnh sát. Khi tất cả về đồn, chủ nhà hàng vẫn không xin lỗi, nỗ lực ḥa giải của cảnh sát không có kết quả. Đến đây th́ nhóm khách du lịch đă quá mệt mỏi, chỉ muốn quay về Thượng Hải thật nhanh. Cuối cùng, hai bên đều bỏ về.
Một ngày sau khi vụ việc xảy ra, cô Từ và các bạn lên mạng b́nh luận dưới phần đánh giá nhà hàng: "Chủ nhà hàng đă đánh người!".
Đến tận lúc bị b́nh luận, đánh giá xấu, chủ nhà hàng mới hạ giọng: "Lần này chúng tôi đă xử lư không tốt. Tôi thực sự xin lỗi". Tuy nhiên, nhóm cô Từ không chịu xóa b́nh luận, không đánh giá lại.
Đại diện cảnh sát cho biết, toàn bộ sự việc vẫn đang được điều tra, xử lư để không làm ảnh hưởng đến h́nh ảnh địa phương.