Dọn đến nhà mới để không sau 10 năm, người phụ nữ bất ngờ khi thấy cả nhà đầy đồ đạc bừa bộn và có cả chó trong nhà.
Bà Trương mua mua một căn chung cư từ năm 2010 nhưng chỉ mới đến xem nhà một lần khi kư hợp đồng, sau đó bỏ không v́ chưa có nhu cầu sử dụng. Đến năm 2020, bà Trương quyết định dọn đến ở th́ bất ngờ phát hiện bên trong trong nhà có tiếng động ồn ào.
Mở cửa, bà Trương bất ngờ khi thấy bên trong căn nhà hai pḥng ngủ, một pḥng khách chứa đủ thứ đồ đạc, quần áo, chăn màn các loại, c̣n có cả giường ngủ và chuồng nuôi chó. Tất cả đều lộn xộn, bừa băi và bốc mùi hôi nồng nặc. “Tại sao nhà tôi bỏ không nhiều năm lại có người nuôi chó và để đồ đạc trong khi chỉ tôi có ch́a khoá”, bà Trương thắc mắc.
Người phụ nữ này gơ cửa nhà hàng xóm đối diện v́ nghĩ họ sẽ biết ai đang ở trái phép trong căn nhà của bà. Thế nhưng người hàng xóm họ Trần thẳng thắn thừa nhận đó là chó của anh ta và đồ đạc trong nhà cũng vậy. Khi bà hỏi về việc v́ sao anh ta có ch́a khóa nhà ḿnh, người này trả lời rằng ban quản lư ṭa nhà đă giao cho anh. Người này cho rằng ḿnh không biết căn hộ đă có người mua, tỏ thái độ không chịu giải quyết rồi đóng sầm cửa. Hàng xóm c̣n nói bà Trương t́m gặp ban quản lư th́ anh mới chịu dọn đồ đi.
Nhận thấy sự việc phức tạp, bà Trương t́m gặp ban quản lư để đối chất. Lúc này, đại diện ban quản lư mới giải thích rằng ngôi nhà của hàng xóm họ Trần bị hỏng đường ống nước, ảnh hưởng đến cả tầng dưới. Vấn đề này khiến những cư dân liên tục tranh căi, v́ vậy ban quản lư đă yêu cầu người hàng xóm của bà Trương giải quyết vấn đề ṛ rỉ nước càng sớm càng tốt.
Để sửa nhà, anh Trần phải để đồ đạc của ḿnh ở hành lang, nhưng ban quản lư ṭa nhà cho rằng điều này sẽ ảnh hưởng đến cư dân cùng tầng. Sau đó, người hàng xóm đề nghị “mượn” ngôi nhà bỏ trống nhiều năm bên cạnh. Ban quản lư muốn vấn đề được giải quyết nhanh chóng nên đồng ư với lời đề nghị này, giao ch́a khoá nhà bà Trương cho anh Trần.
Thế nhưng sau khi sửa nhà xong, anh Trần không dọn đồ đạc đi. Người này thậm chí c̣n coi căn hộ của bà Trương như nhà kho để cất đồ, nuôi chó. Việc anh Trần tiếp tục sử dụng nhà bà Trương, ban quản lư nói họ không nắm được thông tin này. Nghe xong lời giải thích, bà Trương cảm thấy rất bức xúc khi nhà ở bị xâm phạm trái phép.
Tuy nhiên, phía ban quản lư ṭa nhà lại đưa ra câu trả lời bất ngờ: "Việc cho hàng xóm mượn khi nhà bỏ trống trong thời gian dài là chuyện b́nh thường. Cũng là hàng xóm giúp nhau thôi mà. Nếu bà đă chuyển đến ở th́ chúng tôi sẽ yêu cầu anh Trần nhanh chóng dọn đồ đi”.
Ban quản lư cũng cho biết thêm, do bà Trương chưa đến làm thủ tục nghiệm thu nhà nên họ không có thông tin liên lạc để thông báo cho bà. Trước thái độ của ban quản lư và người hàng xóm, bà Trương yêu cầu họ phải bồi thường. Cụ thể, khoản bồi thường bao gồm phí quản lư trong 5 năm và 2.500 NDT/tháng (8,7 triệu đồng) tiền thuê nhà. Tuy nhiên, hàng xóm từ chối đàm phán và thách thức bà khởi kiện.
Theo luật dân sự Trung Quốc, hành vi của ban quản lư và người hàng xóm là xâm phạm trái phép nhà ở, gây ra thiệt hại cho chủ sở hữu. V́ không đạt được thỏa thuận, bà Trương đă khởi kiện và nhận được mức bồi thường mong muốn từ cả ban quản lư lẫn người hàng xóm.