Máy ATM “gián điệp” ở Nga

Mới đây có tin nói rằng ngân hàng Sberbank sẽ thử nghiệm máy rút tiền kỹ thuật cao được gắn thiết bị phát hiện nói dối. Máy này không chỉ đảm nhận các dịch vụ thông thường mà còn có khả năng ra quyết định cho khách hàng vay tiền hay không.

Máy “siêu ATM” có thể sao chụp hộ chiếu, lấy dấu vân tay, chụp ảnh chân dung ba chiều. ATM thế hệ mới được cài đặt chương trình máy tính có khả năng phân tích giọng nói của con người. Nó sẽ phân tích xem khách hàng trả lời trung thực đến đâu đối với những câu hỏi về nơi làm việc, số nợ chưa thanh toán. Nói tóm lại đây là phần mềm phát hiện nói dối.

Công ty “Trung tâm công nghệ giọng nói” hợp tác với Cơ quan An ninh liên bang (FSB) đã chế tạo ra phần mềm nói trên. Các tác giả đã sử dụng kho tư liệu giọng nói của các cơ quan bảo vệ pháp luật Nga, đó là các băng ghi âm giọng nói của những người đã khai không thật lòng tại các cuộc hỏi cung. Phần mềm phát hiện nói dối khó bị qua mắt vì nó giải mã được những phản ứng vô thức của cơ thể.

Các chuyên gia rất quan tâm đến “siêu ATM” song cũng có những mối băn khoăn. Chẳng hạn, liệu máy rút tiền có thể ra những quyết định thích hợp trong chuyện cho vay tín dụng hay không? Và liệu máy có nhận dạng được giọng nói của khách hàng trong điều kiện ồn ào, nhiều tạp âm? Hơn nữa. chắc gì mọi người sẽ chấp nhận việc bị theo dõi khi sử dụng “siêu ATM”.

Luật sư Pavel Chikov, người đứng đầu tổ chức bảo vệ nhân quyền “Agora”, cho biết: “Từ góc độ luật pháp thì không có vấn đề gì vì việc phát hiện nói dối được thực hiện trên cơ sở tự nguyện. Khách hàng có thể từ chối sử dụng ATM, có thể đi sang ngân hàng khác”.

Tuy nhiên, điều đáng nói là “siêu ATM” có thể bị các đối tượng lừa đảo qua mạng quan tâm. Chúng muốn truy cập kho dữ liệu cá nhân để vụ lợi. Ngoài ra, theo các chuyên gia, máy phát hiện nói dối có thể gặp sai lầm, song điều này không được chủ ngân hàng Sberbank chú ý. Chikov giải thích: “Vấn đề chính đối với Sberbank không phải là các món “nợ xấu” mà là việc thiếu người vay tiền. Do đó ngân hàng sẵn sàng cho vay một khoản tiền lớn hơn khả năng cung ứng của ATM. Khoản lãi doanh thu của Cberbank sẽ bù đắp khoản nợ xấu”.

Trần Quang Vinh
(theo Novye Izvestya)